配送ポリシー

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最終更新日：2026年6月

HOUTをご利用いただきありがとうございます。当ストアは世界各国へ配送を行っており、お客様に快適なお買い物をお届けできるよう努めております。配送に関する以下の内容をご確認ください。

ご注文の処理

すべてのご注文は、ご入金確認後 1～3営業日以内（土日祝を除く）に処理いたします。発送が完了しましたら、お知らせいたします。繁忙期やセール期間中は、処理にお時間をいただく場合がございます。

送料

送料は、お届け先・ご注文商品・重量・サイズに基づき、ご購入手続き時に自動で計算されます。正確な送料は、ご注文を確定される前に表示されます。

お届け目安

発送後のお届け目安は、以下のとおりです。

上記はあくまで目安であり、お届けを保証するものではありません。通関手続き・現地の配送事情・天候など、当社が管理できない要因により、実際のお届け日数は前後する場合があります。

配送状況の確認

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。発送後、追跡情報が反映されるまで多少お時間がかかる場合があります。

関税・税金

輸入関税・税金・通関手数料は、商品代金および送料には含まれておりません。これらの費用が発生する場合、お届け先の国の税関の規定に基づき、お客様のご負担となります。ご注文前に、お住まいの地域の税関へご確認いただくことをおすすめします。

遅延・紛失について

HOUTは、配送業者・通関手続き、その他当社の管理を超える事情による遅延について責任を負いかねます。商品が配送業者へ引き渡された時点で、所有権および紛失のリスクはお客様へ移転します。お荷物が紛失または大幅に遅延していると思われる場合は、当社までご連絡ください。できる限りのサポートをいたします。

配送先住所の誤りについて

ご購入手続きの際は、配送先住所に誤りがないかご確認ください。お客様がご入力された誤った住所へ発送された注文について、当社は責任を負いかねます。誤りにお気づきの場合は、できるだけ早く official@c2clover.kr までご連絡ください。発送前であれば、修正に対応いたします。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、official@c2clover.kr までご連絡ください。受付時間は、月曜～金曜 10:00～18:00（韓国時間 KST / GMT+9）です。